Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos
bancos muda e exige atenção dos clientes, principalmente em relação a prazos de
pagamento e horários de atendimento. A Federação Brasileira de Bancos
(Febraban) divulgou como será o expediente bancário no período.
Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro
(Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial nas agências
nem serão realizadas compensações bancárias, como Transferências Eletrônicas
Disponíveis (TED).
O Pix, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados,
seguirá disponível normalmente.
No dia 31 de dezembro, também não haverá expediente bancário
nem compensações.
Na véspera de Natal (24/12), o atendimento ao público será
reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em
estados com diferença de uma ou duas horas em relação à capital federal, o
expediente será das 8h às 10h.
Já em 26 de dezembro e em 2 de janeiro, os bancos voltam a
funcionar normalmente, desde que não haja feriado municipal.
O último dia do ano com expediente normal e atendimento
completo ao público será 30 de dezembro.
Contas e tributos
As contas de consumo, como água, energia e telefone, que
vencerem em 25/12, 31/12 e 1º/1 poderão ser pagas sem acréscimo no próximo dia
útil.
No caso de impostos e tributos, a Febraban alerta que o
pagamento deve ser antecipado quando o vencimento cair em feriados ou dias sem
compensação, para evitar juros e multas.
Segundo a entidade, normalmente os tributos já têm datas
ajustadas ao calendário de feriados. Ainda assim, a recomendação é ficar atento
e, se necessário, antecipar o pagamento ou agendar a quitação pelos canais
eletrônicos.
Canais digitais
A Febraban reforça que os meios eletrônicos são uma
alternativa prática e segura durante o período. Internet banking, aplicativos
de celular, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes
bancários permitem realizar a maioria das operações, como pagamentos,
transferências e consultas de saldo.
Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos pelo Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando a organização financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial. *Com informações da Agência Brasil.
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