As redes sociais são um dos meios preferidos dos criminosos
virtuais.
Basicamente, há duas razões que explicam o interesse deles
em sites como Facebook, Twitter ou Instagram: o gigantesco número de usuários e
o fato de essas plataformas aceitarem aplicativos de software aberto.
Isso quer dizer que qualquer programador mais ou menos
experiente pode escrever um código malicioso com o qual consegue enganar
usuários.
Os golpes normalmente consistem em oferecer produtos ou
serviços que os usuários nunca vão receber.
Ao concorrer a supostos prêmios, eles acabam por abrir as
portas a vírus ou malwares, compartilhando, assim, informações pessoais.
Os hackers então vendem os dados ou obrigam os usuários a assinarem
serviços de mensagens denominados "premium".
Assim, eles recebem mensagens com música, jogos, concursos,
notícias, campanhas e outros tipos de conteúdo a um custo superior ao de um
SMS.
Há fraudes de todos os tipos. A BBC Mundo, o serviço em
espanhol da BBC, listou as quatro principais abaixo.
1. Cupons de desconto
Desconfie se um dia lhe oferecerem cupons de desconto de US$
500 (R$ 2,000) em troca de resposta a questionários. É o que aconselha a
empresa de segurança de internet Kapersky Lab.
Quem está por trás desses golpes normalmente usa como isca o
nome de empresas conhecidas, incluindo a criação de páginas inteiramente fictícias
para conferir maior veracidade às campanhas.
A estratégia costuma ser sempre a mesma: os hackers pedem
que o usuário responda a um questionário, depois que o compartilhe, e, por
último, solicitam seus dados pessoais para lhes enviar um suposto cupom de
desconto.
O benefício, entretanto, nunca chega, e o usuário acaba
tendo de pagar uma fatura mais elevada de cartão de crédito no final do mês.
2. Solicitações de 'phishing'
"Alguém acaba de publicar uma foto sua", diz uma
mensagem que aparece nas notificações do perfil do usuário nas redes sociais.
Para ver a imagem em questão, o usuário clica no link, que,
em seguida, o leva à página inicial do Twitter ou do Facebook.
Ali ele coloca seu nome de usuário e senha.
E ao fazer isso, um hacker obtém seus dados pessoais, porque
a página de acesso às redes sociais era falsa.
3. Mensagens de voz no WhatsApp
Outro golpe comum envolve mensagens de voz no WhatsApp.
Usuários recebem emails dizendo que um de seus contatos deixou uma mensagem de
voz no aplicativo e um convite para acessá-la.
Na verdade, trata-se de uma fraude, advertem os
especialistas da Kapersky Lab.
Ao cair no golpe, o usuário abre as portas para um malware
que se instalará em seu equipamento.
O próprio WhatsApp adverte que se trata de um golpe.
Em sua página na internet, a empresa esclarece que não envia
mensagens de texto nem emails, a não ser que o usuário tenha entrado em contato
com o suporte técnico anteriormente.
4. Notificações de envio de remessa
Trata-se de um sistema similar ao da fraude dos cupons de
desconto.
O usuário recebe uma mensagem em nome de uma empresa de
envio de remessas notificando-lhe sobre uma encomenda.
Nesse caso, o arquivo em anexo provavelmente contém um
código malicioso.
Para não cair nesse golpe, especialistas recomendam
confirmar o remetente, pois normalmente os dados são falsos e não correspondem
aos da empresa de envio de remessas.
Quanto ao resto, a Kapersky Lab aconselha ter cautela e
desconfiar sempre de promoções e de concursos virtuais.
Dessa forma, se um dia você se deparar com uma promoção de
uma marca conhecida nas redes sociais, especialistas em segurança recomendam
checar se a empresa possui perfil oficial no Facebook ou no Twitter.
Eles também advertem conferir o URL da página a qual está
atrelada a promoção. Se o link estiver cortado ou contiver erros ortográficos,
trata-se de uma fraude.
A Norton, divisão de antivírus da empresa de segurança na
internet Symantec, recomenda não incluir informações pessoais como e-mail ou
número de telefone ao criar ou atualizar o perfil em uma rede social.
Além disso, especialistas em segurança na internet aconselham
ter cuidado com e-mails sobre o suposto fechamento de contas do Facebook ou do
Hotmail; sobre morte de alguma celebridade, sobre pedidos de doação, e sobre
qualquer outra solicitação que requer nome de usuário e senha.
BBC Brasil
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