Ao completar um ano, em junho, o ecossistema de canais no WhatsApp do Sebrae Rio ultrapassou os 25 mil seguidores. Com a verificação oficial da Meta, a unidade estadual se tornou a primeira do Sistema Sebrae no país a alcançar esse reconhecimento da plataforma. A conquista reforça a credibilidade, a autenticidade e a segurança das informações compartilhadas com empreendedores, estudantes, gestores e outros públicos estratégicos.
A iniciativa começou com a criação do canal estadual do Sebrae Rio no WhatsApp. Ele foi desenvolvido para levar conteúdos curtos, gratuitos e de fácil acesso aos empreendedores, diretamente pelo celular. Em um ano, a estratégia evoluiu para um ecossistema de comunicação formado por canais segmentados para diferentes perfis de público, que hoje são:
- Prontos para o Futuro, destinado a estudantes e jovens;
- Políticas Públicas, voltado a gestores públicos;
- Favela Empreendedora, criado para fortalecer o empreendedorismo nas comunidades;
- Canal Regional Médio Paraíba, primeiro canal regional da iniciativa.
Todos os canais do Sebrae Rio podem ser acessados em https://meelink.bio/canais_sebrae_rio
“Construímos um ecossistema de comunicação que coloca o conteúdo certo nas mãos das pessoas certas. A verificação dos canais pela Meta é um reconhecimento importante da seriedade e da relevância desse trabalho. Mais do que números, estamos ampliando o acesso à informação, às oportunidades e às soluções que ajudam empreendedores a desenvolver seus negócios em todo o estado”, afirma a coordenadora de Canais e Relacionamento Digital do Sebrae Rio, Tainá Alves.
Os canais já divulgaram capacitações, e-books, pesquisas e cobriram grandes eventos, como Sebrae Rio Summit, NRF Retail’s Big Show, Web Summit Rio e Rio Innovation Week. O ambiente também é utilizado para compartilhar conteúdos sobre inovação, inteligência artificial, marketing, finanças e gestão, direcionando milhares de usuários para inscrições, materiais educativos e canais de atendimento.
A segmentação é um dos diferenciais da estratégia. Ao organizar as informações de acordo com os interesses de cada público, o Sebrae Rio aumenta a relevância da comunicação, fortalece o engajamento e facilita o acesso às soluções que oferece.
O caminho para a expansão da rede de canais regionais já foi aberto, com a proposta de divulgar ações locais de forma integrada à estratégia estadual. O ecossistema de canais do Sebrae Rio no WhatsApp tem se consolidado como um modelo de relacionamento digital que combina alcance, segmentação e geração de valor para empreendedores em todo o estado, em um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros.
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