O projeto Energia Legal, realizado pela Enel
Distribuição Rio na última semana em Campos dos Goytacazes, no Norte
Fluminense, identificou 121 unidades consumidoras com irregularidades na
medição de energia. Do total das inspeções, 174 ocorreram em residências e
33 em estabelecimentos comerciais da cidade.
Durante a semana, a Enel também ofereceu serviços aos
clientes, como atendimento móvel, a Nave Enel, a Carreta Educacional, o
estande do consumo consciente, a troca de geladeiras e de lâmpadas por modelos
LED.
Com a intenção de combater irregularidades e furtos, o
projeto, que está em sua 86ª edição, já identificou 31 mil furtos e
fraudes de energia nas 29 cidades por onde passou desde o fim de
novembro de 2019. Em 2025, 90% dos furtos e fraudes de energia foram
identificados em residências e 10% em comércios.
Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a
quatro anos de detenção, além da previsão de pagar o valor total de consumo
correspondente ao período em que ocorreu a irregularidade. Essa conduta
contribui para a queda na qualidade do serviço prestado e prejudica todos os
consumidores da concessionária com maior número de interrupções, dificultando,
por vezes, o retorno da energia elétrica.
Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto
de energia, as tarifas de todos os consumidores da
Enel Rio poderiam ser reduzidas em até 5%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”,
além de cometer um crime, coloca a própria vida e a segurança da população em
risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor
de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque
elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto
de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para a
Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se
identificar.
Atendimento Móvel, Consumo Consciente, Nave Enel e
Carreta Educacional
Durante a iniciativa, os moradores de Campos dos Goytacazes
tiveram acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de estruturas de
atendimento, que ficaram localizadas em pontos da cidade. No atendimento móvel,
os clientes puderam solicitar serviços como a segunda via de conta, troca
de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições
especiais, entre outros.
Ao longo da ação, a Enel Rio também ofereceu dicas de
segurança e de consumo consciente de energia a 212 pessoas, por meio
de palestras educativas, realizou a troca de 38 geladeiras e substituiu 710
lâmpadas por outras do modelo LED, mais eficientes e econômicas. Nesta edição,
16 clientes realizaram o parcelamento de suas contas, mediante negociações com
condições facilitadas.
Além disso, a distribuidora forneceu informações e
atendimentos para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica
(Baixa Renda), programa do Governo Federal que concede descontos na conta
de energia de até 65% em relação à tarifa residencial convencional.
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do
Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma
área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os
municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3
milhões de clientes atendidos pela companhia.
